淘宝负责人语嫣语录摘抄:小而美指的是专注而不是大小

摘录① 谈淘宝

1.我们说的小而美,关键在美,小是专注,不是大小。

2.淘宝正在第三阶段的入口,即数据化运营淘宝。 现在淘宝要超越工业化的极限,完成数据化运营,不断推出数据化产品。

3.给天猫分流量是天经地义,天猫卖家花了很多钱,要服务好他们。我们则要做更好的商品匹配,让买家找到真正需要的卖家,个性化的导入,让搜索个性化,所有的产品都找到自己流向的毛细血管。

4.不同意淘宝是莱市场,你见过莱市场里有很多白富美,高富帅?

5.在叫的都是没赚到钱的,赚到钱的都不说,闷声发大财。

6.淘宝网不是政府机构,所以不会出台“政策”扶持小而美,而是努力构建一个适合商家发展的生态环境,真正让商业规律发生作用。

7.商品详情页面前5屏是转化率最高的,后面直线下降。另外,商品间引导的流量转化率并不高。

摘录② 谈管理

1.管理就是不断寻找平衡,人性化与流程规则,信任与控制,没有定论,只有不断寻找。

2.通过别人和别的团队拿到结果是一种能力更是一种气度,需要忘我,需要有成就他人并在成就他人的过程中得到快乐。管理人员要耐得寂寞,还要能让团队在成就他人过程中得到成就感。

3.颠覆性的创新往往在体外才能成功,而且需要管理层有极大的决心,能够牺牲短期的利益,成功的并购也可以解决部分创新问题。

4.不断和不同背景类型的人保持沟通,以提高自己的创新能力。对失败的创新及时总结,分享给管理层。